Wensauto

TARIEVEN

Voor de Wensauto’s zijn er drie tarieven:

  1. Tarief 1: € 1,50 per persoon voor een enkele rit voor alle verplaatsingen binnen de gemeentegrenzen van Echt-Susteren.
  2. Tarief 2: € 3,00 per persoon voor een enkele rit als u reist naar een puntbestemming die direct buiten de gemeentegrenzen van Echt-Susteren ligt. Bijvoorbeeld dokterspraktijk in Stevensweert en Maasbracht.
  3. Tarief 3: € 4,50 per persoon voor een enkele rit naar de puntbestemming Ziekenhuis Maaseik, Sittard-Geleen en Roermond EN eventuele iets verder afgelegen puntbestemming in overleg met de planner.


    De bestemmingen worden NADER toegelicht op de pagina bestemmingen.

ECHT

Een rit boeken kan op werkdagen van 09:00-12:00 uur – tel. 0475 22 71 99.
De Wensauto Echt heeft als doelgebied de vroegere gemeente Echt met de volgende woonkernen:

  • Echt
  • Pey
  • St. Joost

en de buurtschappen:

  • Aasterberg
  • Gebroek
  • Berkelaar
  • Hingen
  • Schilberg
  • Pepinusbrug
  • De Slek

Bewoners uit het gearceerde gebied ( kengetal 0475) kunnen voor tarief 1 reizen binnen de gemeentegrenzen Echt-Susteren, dus ook naar Koningsbosch, Mariahoop en Putbroek.
Voor tarief 2 reizen ze naar de huisartsen / apotheek in Maasbracht en Stevensweert en puntbestemmingen in de direct naastgelegen gemeenten ( zie verder).
Voor tarief 3 reizen ze naar de ziekenhuizen.

Bewoners uit de kernen Koningbosch, Mariahoop en Putbroek: even doorscrollen op deze pagina voor informatie.

SUSTEREN

Een rit boeken kan op werkdagen van 09:00-12:00 uur – tel. 046 20 77 088
De wensauto Susteren heeft als doelgebied de vroegere gemeenten Susteren en Roosteren met de volgende woonkernen:

  • Susteren
  • Nieuwstadt
  • Roosteren
  • Dieteren

en de buurtschappen:

  • Ophoven
  • Baakhoven
  • Heide
  • Oud-Roosteren
  • Kokkelert
  • Vissersweert
  • Illikhoven
  • Oevereind

Bewoners uit het gearceerde gebied (kengetal 046) kunnen voor tarief 1 reizen binnen de gemeentegrenzen Echt-Susteren, dus ook naar Koningsbosch, Maria-Hoop en Putbroek.

Voor tarief 2 reizen ze naar de huisartsen / apotheek in Stevensweert en Buchten en puntbestemmingen in de direct naastgelegen gemeenten (zie verder).
Voor tarief 3 reizen ze naar de ziekenhuizen.

KONINGSBOSCH, MARIAHOOP en PUTBROEK

Deze kernen hebben hun eigen Wensauto-project genaamd “Begeleid vervoer Koningsbosch van de Stichting Zorg in Eigen Dorp.”
Ritten voor dit begeleid vervoer kunnen uiterlijk een werkdag voor de rit gereserveerd worden tussen 10:00 en 12:00 uur via nummer 06 5109 4052.
Vervoer is elke werkdag mogelijk tussen 08:00 en 20:00 uur.
De inwoners uit deze kernen maken allereerst gebruik van het aanbod voor deze kernen. We gaan niet met elkaar concurreren, maar we ondersteunen elkaar daar waar het nodig is.

Wordt u door de contactpersoon van ZIED doorverwezen naar onze organisatie, dan vervoeren we u graag. We spreken met ZIED een procedure af, want het is niet de bedoeling dat inwoners uit deze kernen op eigen initiatief met ons contact gaan opnemen.

EEN RIT BOEKEN

  • Een rit boeken: minimaal een werkdag voor de reisdag.
  • Inbelnummer Wensauto Echt: 0475 22 71 99
  • Inbelnummer Wensauto Susteren: 046 20 77 088
  • Zou een nummer niet werken, dan kunt u het andere nummer proberen.
  • U kunt ook eerder reserveren.
  • Indien mogelijk reserveert u ook tegelijk de terugrit.
  • U kunt ook periodiek terugkerende ritten in een keer reserveren.
    Voorbeeld 1: u gaat bijvoorbeeld elke maandag zwemmen – u kunt dan in een telefoongesprek alle zwemdagen vastleggen.
    Voorbeeld 2: De komende 5 weken gaat u op dinsdag en donderdag naar de fysiotherapeut. U kunt dan alle ritten in een keer vastleggen. Een wijziging dient u dan echter minimaal een werkdag tevoren door te geven.
  • Is het tijdstip van de terugrit nog niet bekend ( u weet niet niet hoelang het bezoek aan de arts duurt), dan krijgt u van de chauffeur een visitekaartje met de telefoonnummers om de terugrit te boeken. We halen u dan zo snel mogelijk op, maar we kunnen niet voorkomen dat u wel eens moet wachten.

In principe wordt u gehaald en gebracht met de Wensauto van uw doelgebied. (Echt – Wensauto Echt; Susteren – Wensauto Susteren). Het kan voorkomen dat in verband met de planning of de beschikbaarheid de wensauto van het andere doelgebied voorrijdt.

Belangrijk: U dient zelf in- en uit te kunnen stappen. (Een handje van de chauffeur ter ondersteuning is wel mogelijk).

ROLSTOELVERVOER is NIET toegestaan met de Wensauto.

Het meenemen van rollators is beperkt mogelijk. (Een of twee per rit!).

Bij het boeken van een rit is er EEN VOORRANGSPOSITIE VOOR VIJFTIGPLUSSERS DIE EEN ARTS BEZOEKEN.

KLACHT

BENT U NIET TEVREDEN DAN ZEG HET ONS, BENT U TEVREDEN DAN ZEG HET ANDEREN.

De chauffeur heeft klachtenformulieren in de bus. Heeft u een klacht dan vraag een formulier aan de chauffeur. Vul het formulier in en stuur het op naar: Secretariaat Stichting LES, Schrijnewerkerstraat 4, 6114XH, Susteren.
U kunt het ingevulde formulier ook aan de (volgende) chauffeur meegeven.
Een klacht kunt u ook indienen, door het invullen van het klachtenformulier op deze website.
Het klachtenformulier is ook vanaf de website te downloaden.

Na een klacht zal de coördinator zo snel mogelijk, in elk geval binnen 5 werkdagen, contact met u opnemen.